�����������ҵ��һ�����͵�ơ��������ҵ�������۹�˾�г�����˵��ijij������Ա����������·;Զ���������󣬵���������ԭ������ʼ�ղ����������۹�˾�Ŀ��˱�׼Ψ����Ϊ��׼��ÿ��нˮ�Ƚϵͣ�������Ȼ�����֪�ˡ�����������Աȴ���г������ã������г���Ҫά��һ�¾��У�ÿ�����й��µص��г���㿴һ��������Իع�˾�ˣ�ÿ�µ�����ʼ��ңң���ȣ���Ȼÿ��нˮ���顣

���ϵ���Щ�����һЩ��ҵ�����۹�˾����Ȼ���ڡ���ô�����ƶ�һ��������Ա�ļ�Ч������н�ʷ�����ƥ���ҵ�����˰취�أ�

������ΪҪ���ҵ���ȫ��������ƽ��������ҵ������ģʽ����ʵ���к��Ѱ쵽����������Ϊ�������¼����������ݲ��ݺ��ӡ��ڴ˻������ٽ���һ�֡����Ͷ�ã����ͷ��䡱��ԭ���˼�����Լ�����ϵġ���ƽ����������������Ч����ģʽ��

һ����֤������������ԭ��

���۹�˾��������Ա��ʱ������г�����ս���ܶ�������ǵ�ǹƥ�������г��Ϸ���ƴ������������֪����������Ϊ����ԭ��ȡ��ҵ��ȴ�Ǻ����������⡣����������¿����г����²�ƷͶ�Ź����о������֡�����������۹�˾Ψ������Ӣ�۵ļ�Ч���˰취�����Դ��ںܴ�ı׶ˡ�

����������ΪҪ��������Աһ��������ҵ��չ������Ļ������ϡ��硰��������ѡ�����ͨѶ�ѡ������ͷѲ�����������λ�������ȵȣ��ⲿ�ֹ���������Աн�ʷ����е���Թ̶��IJ��֣���ơ�A�����֡����۳������⣬���ǻع�˾����ҵ�񣬾�Ӧ���ţ��Ա���������Ա�Ļ�������������

���������м���ռ����ԭ��

�����۹�˾������Ա�ļ�Ч�����У�Ӧ�Լ���ռ��������Ϊ������Ա�����۹�˾�ĵ�һ����Ա�����ǵĻ�������ս������ֱ��Ӱ�����۹�˾����Ŀ���ʵ�֡������ڹ��������Ա�ļ�����������Ϊ��ģ�����䷢���ν���Ⱦ�����������ʽ����⡣ƽʱ��ֱ�ӡ�����Ч�İ취����н�ʷ������ϡ�������ҵ��ֱ��������н�ʷ����ϣ����DZȽ���ʵ������������Ա�Ƚ����ڽ��ܡ�

����ҵ������н�ʷ�����ƥ�䲿�֣��ⲿ�ֹ�����������Աн�ʷ����еı䶯���֣����Ϊ��B�����֡��ⲿ���ǡ��������롰н�ʡ��ҹ������ֵ�ȴ�ǹ�˾��������Ա������Ч��һ�����ۡ���������Թ�˾�Ĺ��״�н�ʸߣ���֮��Ȼ���ⲿ�����Ǿ����������ϸϣ�ƫ���ڼ���������������Ա����������ۣ������ǿ�������ʲô���ⲿ�ֳ�������ˡ����Ͷ�ã����ͷ��䡱��ԭ��

��������Ӳָ������ԭ��

�����۹�˾������Ա�����У����ˡ��������Լ���صġ��г�ռ���ʡ���Ӳ��ָ���⣬��Ӧ���������磺�����������������۸���ϵ�����������ͻ���ϵCRM������������Ϣ��������������̬�ȡ������˿�����CSM���ȵ�����Ŀ��ҲӦ���ڼ�Ч�����У���Ϊ��Щ����Ŀ�������ǹ��̹�������Ҫ��ɲ��֣�����Ӳ��Ŀ��ı���ϵͳ��

������������Ա�ļ�Ч������Ҫ��ӲĿ�꿼�����ϣ����������ﵽʹ��Ч������н�ʷ�����ϵ����Ŀ���ɵ����á�����Ŀ�꿼�˹���������Աн���е������֣����Ϊ��C"��

��������������ҵ����Ա��Ч���˺��н�ʷ���ΪP=A+B+C��

�������Ǿ���˵һ�£�ij��ҵ�������������ס���Ч������н�ʷ�����ϵ�ġ�

ijơ����ҵ������Ա��Ч������н�ʷ�����ϵ�������ģ�

�̶�����A

=��������ѣ�600������ͨѶ�ѣ�300�������Ͳ���150��������λ������50����

=1100��

Ŀ��������֣�B��C�����û����ƣ��ڼ�Ч������ÿ��һ����н�ʷ����а�50�����֡�

Ӳ��Ŀ�꿼��������Ŀ�꿼�˵ķ����Ȱ���80��20���䡣�����������������Ա�պ��������ÿһ������Ŀ�꿼�˾�Ϊ��ѻ��֣������Ϊ

P�ף�A��[80��20]��50

P�ף�1100��[80��20]��50

��6100Ԫ

����������ԱĿ����������У�ҵ����Ա��Ӳ��Ŀ�겻һ���պ���ɣ�����ָ��Ҳ��һ�����ô������״�������������ݱ�����¹�ʽ��

P=A+B+C

��A��[����80����In] ��50

�����ΪӲ��ָ��ĵ���ϵ������InΪ���Կ���ָ���ĺϼ�����

��ô����ϵ����������ȷ���أ�

������ijʱ��Σ���һ���£��ڵ�ʵ�������������۶������Ӧʱ����ڵļƻ������������۶�֮����ȷ��Ӳ��ָ��ĵ���ϵ������

���������������ݱ�����¹�ʽ���㡣

��A��[����ʵ�����������/���¼ƻ������������80������Ŀ�꿼�˷����ĺϼ���]��50

���磺ijơ����ҵ��������Ա���ף�����2002��8�·ݣ�Ӳ��ָ�꿼���У�������ƻ�����1000�֣�ʵ�������1200�֡���������Ŀ�꿼�˷������£�

P=A+B+C

=A+[����ʵ�����������/���¼ƻ������������80��C]��50

ʵ�ʼ������

��1100��[1200/1000��80����4��3��2��1��3��]��50

��1100��[96+13]��50

��6550Ԫ

������������õ��Ǽ���ָ��B���������仯��

�ġ�����Ŀ��ĵ����������ԭ��

���׿�����ϵ�п���Ŀ�궨�����Ժ���һ��ʱ����Ҫ����һ�����ȶ���������ԡ���������ҵ����Ա���������ϵ�������ɶ�ʧȥ���ġ�

���ǿ���Ŀ�겻�Ƕ��˾�һ�ɲ��䡣��Ϊ������ҵ���У�����������Եģ��仯�Ǿ��Եġ�����������ҵ����Ա�Ŀ���Ŀ��Ҫ����ڲ�ͬ���г��׶κͲ�ͬ���ۼ��ڣ������۵ĵ�������������������ͬ��Ŀ�ꣻ��Ӳ��ָ���������������������ĵ�����������ָ���У����ӽ׶��Ե������������ִ�С��ƻ����ܽ�������ط��ʡ��ͻ������ʡ���ͬ��Լ�ʵȵȽ׶���Ŀ�ꡣ�����ڵ�����һ��Ҫ�᳹���ڿɳ����ԣ�����ȶ��ԡ��Ļ����Ͽ��ǵ�����

�塢��������ҵ����Ա����Ч������н�ʷ��䡱���÷�Χ˵����

���ס���Ч������н�ʷ�����ϵ����������ʳƷ�����ϡ�ơ�ơ�ҽҩ������Ʒ���ջ���Ʒ������������ҵ�����ס���Ч������н�ʷ��䡱��ϵ������������ҵ��һ��ҵ����Ա��Ҳ������Ϊ�ԡ����´��������������Ŀ��˲ο����ڼ�Ч������ֻ�������ͬ�IJ������ɡ�

������´�������Ա���Բο�Ϊ��

P�죽A��+[���´���ʵ�������ϼ�/���´��¼ƻ������ϼơ�80��C]��Q

���У�A�죽Ϊ��Թ̶���ҵ��칫���ѵ�

Ŀ���������B���������������´�ʵ�������ͼƻ����ĺϼ�����

Ŀ���������C���ֿ��Բ��հ��´�ְ���趨Ŀ��Ϊ��

�����ס���Ч������н�ʷ��䡱��ϵ�У����̶ֹ����֣��������汣�ϲ��֣���䶯���֣�Ŀ�꿼�˲��֣��ڹ�����������н�ʹ����а�20/80����������伴A����B��C����20��80���䶯���֣�Ŀ�꿼�˲���B��C������Ӳ��Ŀ�꿼������Ŀ�꿼�˲����ڹ���������н�ʹ����а�20/80����������䣬����B��C��80��20��

������20/80����Ӧ�üȱ�������ҵ����Ա��������Ȩ����ͻ����Ŀ�꿼�˵���Ҫ�ԣ�������������ϵ�б�������ҵ���ҹ���Ŀ�꿼���еļ������á�����Ŀ����������У��ڳ�ֵؿ���������ָ��Ĺ��̹��������ϣ����ص�ͻ��Ӳ��ָ��ľ����Ե�λ��

��������������������20/80����ָ���ġ���Ч������н�ʷ��䡱��ϵҪ�ȵ���Ψ������Ӣ�۵ġ���������ơ��ʹ������ƽ�����ʡ�Ҫ��һЩ������������3��7�ƺ�4��6����ȣ�������ϵ��ȷ�������Ǽ�����ǿ����Ϊ�����۹����еļ�������Ҳ�����ۻ���������Ҫ��ҵ��Ԫ��

ԭ���ߣ� ����
�༭/��Դ�� �й������˲���
����407λ�����Ķ�������