|
�����µ����ͣ��й���ҵ���ٸ������ս���������Ӽ��ң�һ��������������룬���Ҹ���ı�����ҵ��ô�ҵִ�գ����ҵľ������������ʵ��½��Ͷ��˲ŵ�����˲�����Ƶ����������ҵ�˲���ʧ���أ��Ը�ֵ�ͻ��ľ������漤����Ҫ��Ա���и��õļ��ܺ�ҵ������һ����ͻ����ӳ��죬�ͻ��Բ�Ʒ�������������Ҫ��Խ��Խ�ߣ���ҵ����Ҫ��ѵ���ء������Ըߵ�Ա��������ͻ�����������Դ����ģʽ�Ѳ���Ӧʱ����չ������������Դ�Ĺ���Խ�Ը��ӡ��й��������С����ҵ���ڳɹ��������ǹ����ijɹ�������������꼻�һ�֡����ڶ������ҵʧ�ܵ�ԭ��һ�����кܶ��й���ҵʧ�ܵ�ԭ��������ս�ԵĴ�������������ս��ʵʩ���ܷ���ȷ��ʵʩ��˾��ս���Ѿ���Ϊ�����ڶ��й���ҵ�ܷ��ڿ��ŵĹ��ʻ��г��ϻ�óɹ��Ĺؼ�����ս��ʵʩ������������ˣ������ҵ������Դ�����dzɹ����Ĺؼ���������Դ��ָ�ܹ��ƶ��������ú���ᷢչ�������Ͷ��������Ͷ����˿ڵ��ܺ͡� ����ҵ�������ԣ�������Դ��ָ��˾��������Ͷ��������˵�ͳ�ơ���ν��п�ѧ��������Դ��������ҵ���������������������Ͼ�����ս�� ����������֪֪ʶ���˲��Ѿ���Ϊ��ʱ��������֧�㡣�˲���Ϊ֪ʶ�Ĵ����ߡ��е��ߡ������ߡ�ʹ���ߣ����������������ر�����߲�εĴ������������ڳ�Ϊ��Լ�����������������Ĺؼ����ء�С����ҵ���˲�Ϊ������ȫ���˲Ź��������ϣ�������ͬ־������Ҫ������ǿ��Ҫ�ԡ�������������Ҫ˼��Ϊָ��������ʵʩ�˲�ǿ��ս�ԣ�Ϊȫ�潨��С������ṩ��ǿ���˲ű�֤������֧�֡���ȫ�ֺ�ս�Եĸ߶ȣ���ǿ�ҵ����θк�ʹ���У������˲Ź�������ʵ���˲�ǿ��ս�ԣ����ǵ�����һ���ش�����ȵ����� ������ѧ���˲Źۣ�Ҳ���Ƕ����˲��ھ�����ᷢչ��������λ�á�ʲô���˲��Լ�Ӧ������ú��˲ŵ����⣬��Ӧ���еĿ�ѧ̬�Ⱥ����ѧ���˲Źۣ������ҹ����ú���ᷢչ��ʵ�ʣ��Ե�������ҵ��չ������Ҫ�Ĵٽ����á� �����ι������˲���Դ�ǵ�һ��Դ�Ĺ����ַ����˲���Դ�����ھ�����ᷢչ�еĻ����ԡ�ս���ԡ����������ã����ǿ�ѧ���˲Ź۵�������Ĺ۵㡣ȷ���˲���ԴΪ��һ��Դ�Ĺ�����Сƽͬ־��"�Ƽ��ǵ�һ������"��˼�룬����ͬ����Ҫ�����������ʵ�����塣�������磬�ڸ���������ᷢչ�У��˲���Դ�ѳ�Ϊ����Ҫ��ս����Դ���˲����ۺϹ���������Խ��Խ���о��������塣������˲���Ϊ�ƽ���ҵ��չ�Ĺؼ����أ���ȫ����γ������˲Ž��衢�����˲ŵ�Ũ��������Ŭ����������Ͷ��ߡ�����ר���˲źͰμⴴ���˲ţ������ģ��ṹ���������ʽϸߵ��˲Ŷ��飬�����˲ű������˾���ŵ��¾��棬���ҹ����˿ڴ��ת��Ϊ�˲���Դǿ���������������Һ��ľ��������ۺϹ����� �������˶����Գɲţ����ǿ�ѧ�˲Ź۵���Ҫ���ݡ�����������Ŀǰ�ҹ��˲Ŷ���ĸ��Ƿ�Χ�������˲ŵķֲ�������㣬�˲ŵ���������Ƶ�������ǰ���˲������ϸ��ֲ���ʱ�˵Ĺ�����ȣ�����ж��˲ŵı�������ȷ�淶�������˲ŵ������ݶ��ս��������Ƕ���ʲô���˲š����������˲š����������˲š������ú��˲ŵȣ������˸�����̵���ʶ�����Dz�����ѧ����ְ�ơ����������ݵȱ����˲ţ�������Ҫ����Ʒ�¡�֪ʶ��������ҵ�������˲ţ��ض���ʩչ����̨���ǿ������ض��г۳ҵĽ�������֪ʶ����ʱ�����г����˲ŵ�ʶ��͵��������������á���ѧ���˲Źۣ��ø����˲ŵĴ��������ӿ���� ��������Ϊ�����ǿ�ѧ�˲Ź۵ij��������ŵ㡣���ǰѴٽ��˲Ž����ɳ��ͳ�ַ����˲����÷�����Ҫλ�ã�Ŭ��Ӫ������˲Ÿ���ҵ��֧���˲Ÿɳ���ҵ�������˲Ÿɺ���ҵ����ỷ����������һ���Ͷ���֪ʶ���������������ʱ��Ļ�������ŷ�����һ�д������Ƹ���ԴȪ���ӿ�������츣����������Զ������Ҫ�ģ��˲�ǿ��ս�ԣ��ȹغ�ȫ�潨��С�����ĺ�ΰ��ҵ��Ҳ�غ���������ȫ�淢չ�� ������ҵ�ڹ���������������λ����������������˲ŵĵط�������ҵ����ʵ��ѧ�˲Ź��ǶԵ������Ŀ�ѧ�˲Ź������ȫ����ʵ���о����Ե����á�Ҳ�Ƿ��Ͽ�ѧ�ķ�չ�ۺ͡�һ�����ģ����������㡱�ļ����������;�����������ץ�Ĺ���ս�Է�չ��Ҫ����ʵ��ѧ���˲Źۣ�����ҵ�����ҵ���ѵ����ۺ�ʵ���Ľ�ϵ㣬����ѧ�˲Ź���������ҵ��ʵ��������Դ�������ϡ���ѧ�˲Ź۵ij��������ŵ�������Ϊ��������ִ���ҵ������Դ����ӦΧ������Ϊ���������ܵļ����˵������Ժʹ����ԣ�����˵�Ը�����⣻ͬʱ����ս����Ҫ�������˲ŵij�����������������⡣ ������ʵ��ѧ�˲Ź���������Ϊ�����������ҵ������Դ������ߵ���ҵս�Եĸ߶ȣ������������²��ŵ����Σ�����ȫ�����������ȫ��Ա�������Ρ���˾����߲��Ҫȫ��֧��, ��ȫ��˾������һ������Ϊ���Ŀ�ѧ�˲Ź۵��Ļ���������Դ���������ԡ���������ס�����������˲š�Ϊ���ģ��Կ�ѧ����Ա��Ƹ�����á���չ��������н��Ⱦ���������Դ�����ƶ�Ϊ��֤������ѧϰ����֯�Ľ���Ϊ������������Դ����ϵͳ����ѡ�ˡ����ˡ����ˡ������ĸ����ڡ�ѡ������㣬�������ֶΣ������ǻ����������Ǻ��ġ�ѡ�ˡ����ˡ����ˡ���������֮֯������ĸ����� �����ڿ�ѧ�˲Ź�ָ���£���ѧ����ҵ������Դ������Ҫ��ȫ�Ĵ���ƣ� ǣ�����ơ��������ơ�Լ�����ơ�������̭���� ����һ��ǣ������: ������ָͨ����ȷ��֯��Ա����������Ҫ��ʹԱ���ܹ���ȷ��ѡ����������Ϊ��������֯�ܹ���Ա����Ŭ���������뵽������ҵ�����Ŀ�꣬��������������Ĺ��������ǣ�����ƵĹؼ�������Ա�������ı�����֯������Ա������Ϊ�ͼ�Ч��������ˣ�ǣ��������Ҫ��������������Դ����ģ����ʵ�֣���ҵ���Ļ����ֵ����ϵ ��ְλ˵��������ְ�ʸ�� ��KPI��key performance item���ؼ�ҵ��ָ�ָ꣩����ϵ ����ѵ������ϵ �� ��������Լ������ ������νԼ�����ƣ��䱾���Ƕ�Ա������Ϊ��������ʹ�������ҵ�ķ�չҪ���һ����Ϊ���ƣ���ʹ��Ա������Ϊʼ����Ԥ���Ĺ�������С�Լ���������˱������ǻ�Ϊǰ��ģ�û��Լ��������ҵ�ͻ�ʧ�أ�����Ϊ����̸��ֻ�п�ѧ��Լ�����Ʋ��ܸ���Ч�ı�������Ϊ����ʵ�֡�Լ�����Ƶĺ�������ҵ��KPIָ��Ϊ���ĵļ�Ч������ϵ������ְ�ʸ���ϵΪ���ĵ�ְҵ����Ϊ������ϵ �� ������1����KPIָ����ϵΪ���ĵļ�Ч������ϵ ������2������ְ�ʸ���ϵΪ���ĵ�ְҵ����Ϊ������ϵ ������3��Ա��������Ϊ�淶��Ա������ ���������������ƣ� ���������ִ���֯��Ϊѧ���ۣ������ı�����Ա��ȥ��ij���µ���Ը��������Ը��������Ա���ĸ�����ҪΪ��������˼����ĺ������ڶ�Ա��������������������㡣��������ζ��ʹ�ض��Ľṹ������������һ���������������ϵ�ȱ��������������Ҫ��������������Դ����ģ����ʵ�֣�н����ϵ��� ��ְҵ���Ĺ�������Ǩ�춯�ƶȡ���Ȩ����Ȩϵͳ�� �����ġ��������� ������ҵ����Ҫ�������ǣ�����ƺͼ������ƣ������ƶ�Ա�������Լ���������ҵ�������һ������о������ƣ����ⲿ�г���ѹ�����ݵ���֮֯�У��Ӷ�ʵ�ֶ���ҵ������Դ�ļ����ֹ�����ʱ��ij���������ˮ�������ھ�Ϳ����˲ŵ�DZ���������˾���š����������Ϊ��һ��Դ---�˲ŵļ�ֵ����ҵ�ľ����������ƶ�����Ҫ����Ϊ��Ƹ�ϸڡ���ѵ�ƶȡ��˲��˳��ƶȡ� ������1����Ƹ�ϸ��ƶ� ������2����ѵ�ƶ� ������3���˲��˳��ƶ�(�ָ��ƶȡ��ڲ���ҵ�ƶȡ������ƶȡ� ��Ա�����ƶ�) ����û�о������ƾͲ�����Ч�����˲��ҵ���������ʵĸ�λ����������Ӱ���������̶ȵķ��ӣ���˾������ƾ����ڿ�ѧ�˲Ź����˶����˲ŵ�ָ���µ���Ч�����˲����õĻ��ơ� ������ҵʼ���˶�ֹ���ˣ�������Դ����ҵ������Դ��ͨ�������Ľ���ѵ���뷢չ�ƶȣ�ְ�Ĺ滮����Ч���ˡ�н�������Ա����ѵ��ʹԱ����ǰ;��н�ʡ�������������������������Ч��˾��չ�ҹ�������˫�����������湲������Ч�����Ļ���ϵ����ѧ��������Դ������Ҫ��ȫ������ϵ�� ����1. ������Դս�Ժ�Ŀ��滮 ����2. ����������Ա����������ģ�� ����3. Ա����Ƹϵͳ ����4. ����ս�Եļ�Ч����ϵͳ��KPI��Ч������ ����5. ��ѧ��н�����ϵͳ ����6. Ա����ѵϵͳ ����7. ְҵ�������ϵͳ ����8. ��ҵ�Ļ����� �����ڿ�ѧ�˲Ź����۵�ָ����������Դս��Ҫ������ҵ��չս�ԣ����ݲ�ͬ��ս�����ͣ���ʱ����������Դս����֧��ս�Ե�ʵʩ����������Դ����ս�ԡ�Ͷ��ս�ԺͲ���ս�ԡ�������Դ�滮����Ҫ������ҵս��Ŀ��Ҫ��ֿ���Ӱ��������Դ�滮����ҵ��չս�����ϵ����ء� ������������������������Դ�����Ļ�����ͨ����������������ߣ����ԶԹ�˾�����̺�λ������������ȷ��λ��Ȩ�𡢴��¸�λ���ʸ�Ҫ����������������λ�����ϵ����λҵ�������Ĺؼ�ָʾ���йظ�λ��ȫ����Ϣ��Ա����������ģ����ָ���ݴ��¸�λ���ʸ�Ҫ������ͬ���ͺͲ�ε�ְλ��Ӧ�߱����ʸ�Ҫ��ģ�ͣ����Ը�ģ��Ϊ����������Ա����������ΪԱ����нˮ��ְҵ��չ����Ƹ����ѵ�ṩָ����Ա����������ģ���ܵ��ִ�������Դ����Խ��Խ������ӡ� ������������ˡ����˶��ԣ�ѡ���ǻ������ǹؼ�����Ϊֻ��ѡ���ˣ����˺����˲Ÿ������ס����Ӿ��ã�ֻ��ѡ���ˣ���ҵ���п��ܳ�ʢ��˥��Ա����Ƹϵͳ��������Դ������������Ҫ��λ����Ƹ��¼�ù����ǽ�������������Թ��������ϵģ�һ����ҵ��������Դ�滮�����Ǹ�λ������������Դ�滮�Ľ���ܹ�ȷ����ҵ����Щ��λ��Ҫ��Щ�ˣ�����λ�����Ľ�����ܹ�ʹ�������˽�ʲô������Ӧ�ñ���Ƹ�������Щ��ȱ�� ��������ս�Եļ�Ч����ϵͳ��KPI��Ч����������������Դ�����ĺ���֮һ����Ҫ���������ļ�ֵ���������⡣ͨ����Ч�������ϴ�ͨ��˾ս�ԣ� ͨ����ҵս��Ŀ��ֽ⣬������ҵ���巢չĿ�꣨��ͷ�� �����Ŀ�겢��ʵ�����ţ���ǣ� ������Ŀ��ֽ���ʵ��ÿ��ְλ����̣���ͳһ��˾���ź��˺ͷ�չĿ�꣬��������������ط������˿͡�Ա����ƽ�⣬����֧�ֹ�˾ս�Ե���ʵ����Ч������ƽ��Ʒֿ���������ܰѹ�˾ս�Ժ�Ŀ�������ϵ�����õ�����㷺��Ӧ�ã���ͬ����λ������KPIʱ���в�ͬ�IJ��ص㡣ͨ����Ч�����Ը���Ա����ҵ�����п�ѧ���������쵼�˲�ҵ��Ŭ���ķ���ͨ�����˲Ź���ҵ�����п�ѧ�������������˲ŵĴ������������ԡ� ����н�����ϵͳ��Ҫ���������ļ�ֵ��������⡣ ���硰�õ���ȡ���ڸ����ġ�˵����������һʱһ��������Ĺ�˾���ŷ�����������ڵõ��ġ������ڣ�н�겻�ٱ�����һ�ֲ��ɱ���ijɱ�֧�������DZ�����һ�������֯Ŀ���ǿ�����Ĺ��ߣ�������ҵ�������˵���Ч���������н�������Ҫ���ֹ�ƽԭ��������ҵ�ڲ���ƽ��ҲҪ�����˲����г��ϵļ�ֵ���ⲿ��ƽ��Ҫ���־���ԭ����Ҫн���ֵȡ����ȷ��н��ˮƽ���ȣ�н��ṹ��Ԫ��Ҫ���ּ���ԭ��������ҵҵ���������Ŷ����μ�����������������Ҫ���־���ԭ��н���ܶ���ƣ�����������ۺ��Ͷ�����ֵƽ�⡣��Ȼ��Ҫ���غϷ�ԭ������н��ֱ�ӹ�ϵ�����˵����棬���н���������е����ܣ����ְ�������ҵ���������˲ţ��Ǽ�Ч������Ч��ʵ�ı�֤��Ҳ��������Դ�������������֮һ�� ����Ա����ѵϵͳ��������Դ��������Ҫ��ɲ��֡���Ϣʱ���ĵ�����ʹ��֪ʶ���¼ӿ죬�г��Ŀ��ٱ仯ҲҪ��Ա����ʱѧϰ֪ʶ������ܣ��Ӷ���߶��г���Ӧ������������ѧϰ����֯Ҫ����ҵǿ��Ա����ѵϵͳ����ѧ�˲Ź۸����������ǵ�һ��Դ����������Դ������д����Ժ���ֵ�Ե���Դ����ѵ�ɱ������ǿ�����ҵ��һ�ָ�������Ӧ���������ֵ��ֵ��һ�ֱز����ٵ�Ͷ�롣ͨ����ѵ����ǿԱ���ķ����ܣ����õ�Ϊ�˿ͷ���Ϊ��ҵ�����ֵ����������Ϊ���Ŀ�ѧ�˲Źۡ� ����ְҵ�������ϵͳ��������Ὰ���ļӾ����ᷢչ�Ų��ļӿ죬���˵�ְ�ķ�չ��ʶ�õ���ߺ���ҵ��������Դ�����������ӣ�Ա���ĸ���ְҵ���Ĺ滮Խ��Խ�õ����Ӻ�ʵʩ�������ְҵ���ģ���Ҫ��Ա����ij��λ�ڼ䰴�����˳����ɵ����еĹ�����빤��������ְҵ�������Ҫ���Ŷ�Ŀ�ꡢ��ҵ��չĿ������Ӧ����ҵ��չҪ����Ա���ĸ��˳ɳ����ﵽ���ˡ��Ŷӡ���ҵ�ľ��⣬�γɸ����������Ŷӽ�������ҵ��չ������ѭ���������ȶ���չ״̬��ְҵ���Ĺ滮Ա����չ�ķ������Ǻ����˶�������Խְ�ܱ߽�ĵ����������˶�������������˵�רҵ����֪ʶ�뾭����Ϊ��һ�����뾫ͨijһרҵ���½Ͽ���Ļ��������ָ�λ�ֻ��Ը��˵ijɳ��Ǽ��а����ģ������������˶�����������֯�ĵȼ���ϵ��Խ�ȼ��߽磬���ְ��Ľ����� Ҳ�������ء����Ķȡ�������˶�����ָ����Ա����Ȼδ����ʽ��ְ�������Դ��ڽ��²㼶����ȴͨ��ij�ַ���ʽ����ϵ�����Խӽ���ҵ�ĺ��ĴӶ�����Ӱ������ְҵ���������������Ϊ���Ŀ�ѧ�˲Źۡ� ����������Դ��������߾������Ļ���������ҵ�Ļ�ͨ��������ҵ�ľ����Ļ�����ҵ���ƶ��Ļ�����ҵ����Ϊ�Ļ�����ҵ�������Ļ����ĸ���ι��ɵġ�ͨ���Ļ������ѹ�˾�ķ�����ּ����ֵ�ۣ���Ӫ�������ҵ��Ա�����ֲ��ƶȵľ����ԡ���ҵ�Ļ������ɴ����ɹ��������ɹ��������ҿ��������������������Ϊ���������˵������ܶ��ԡ���ҵ��Ա�������θУ���ǿԱ�������θС���ҵ��Ա�����˫����Լ��ͨ���Ͷ���ͬ������ҵ��Ա�����Ͷ���Լ��ϵ��ͨ����ҵ�Ļ��ͼ�ֵ�۵��䵼������ҵ��Ա����������Լ���Ļ�ʹ��ҵ��Ա����ɹ�ʶ���Ӷ�Э����ҵ��Ա����������Ա����������֮���ì�ܣ�ʹ��������ҵͬ���ɳ��� ������ѧ�˲Ź۵���ʵ����ҵ����ս������ѧ�˲Ź۵���������ҵ�е����ֱ�������ҵ��������Դ������ͬ����ҵ��������Դ����ֻ���ڿ�ѧ�˲Ź۵����۵�ָ���£�������������Ϊ������ּ����ͱ����˲ŵ������ܶ��ԣ���ַ����˲ŵ�DZ�������˲��ǵ�һ��Դ�����ã�������ҵ�ĺ����Ŷӣ�������ҵ�ĺ��ľ�����������ǿʢ���ǵ���ҵ�������ڼ��ҵ��г����������ڲ���֮�أ�����������Ӫ��ǿ��Ĺ�����Ҫǿ�����ҵ�������ǹ��ҵ�ǿʢ������ҵ��ǿ�����յľ������ػ����˲ţ�
ԭ���ߣ�
����
�༭/��Դ��
�й������˲���
����631λ�����Ķ�������
��ƪ������ŷ�����˲Ŵ���������ս��
��ƪ��������ҵ�����Ч��ֹԱ������
|