淘宝客服
| 职位编号： | 1575740 | 招聘日期： | 2014-08-20 ~ 2014-09-10 | 招聘部门： | 不限 |
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| 工资待遇： | 面议 | 工作地点： | 广东-中山市 | ||
| 招聘人数： | 不限 | 学历： | 中专 | 工作年限： | 不限 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 18岁到60岁 | 所在地区： | 不限 |
| 职位描述： | 职位描述
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交； 2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题； 3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析； 4、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 5、整理客户订单，监督库存和打包发货。 6、公司提供培训，前景广阔。任职条件 1、女性，中专以上学历； 2、有淘宝/拍拍/等网店客服工作经验优先； 3、会网店商品发布及更新及编辑。 4、熟练使用Office办公软件； 5、中文打字速度每分钟60个字以上，具备良好的沟通能力和团队合作精神 ； 6、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先； 7、普通话标准，善于交流，能电话与客户沟通！待人热情、礼貌，有良好的服务意识； 8、有网络营销经验者优先； 9、做事积极主动，乐观向上服从领导安排。 |
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| 面试地址： | 中山市横栏镇环镇北路永丰工业区 | ||||
